Diritto di recesso
1 Il cliente ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, a partire dalla ricezione della conferma d’ordine inviata da Torrigiani Srl entro e non oltre il termine di dieci giorni lavorativi dalla ricezione del bene all’indirizzo indicato per la consegna.
Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna.
2 Il cliente potrà esercitare il diritto di recesso attraverso una comunicazione via email inoltrata a Torrigiani srl attraverso i contatti come presentati sul sito.
3 Qualora il prodotto sia già stato consegnato, il cliente è tenuto a restituirlo a Torrigiani Srl .
A tal fine:
– il termine per la restituzione del prodotto è di dieci giorni dalla ricezione dello stesso; fa piena prova la data riportata sul documento di consegna. Ai fini della scadenza del termine, il prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato all’ufficio postale accettante.
– Qualora vi sia stata la consegna del prodotto, la sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.
– Le spese di restituzione del bene a Torrigiani Srl sono a carico del cliente, il quale dovrà spedire il prodotto debitamente confezionato ed imballato; Torrigiani Srl non accetta resi danneggiati, ma tenuti in normale stato di conservazione, custoditi con l’uso della normale diligenza. Il cliente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna.
4 Qualora il cliente eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni sopra citate, Torrigiani Srl rimborserà le somme versate dal cliente sulla carta di pagamento o sul conto Pay Pal dallo stesso indicati per l’acquisto. Il rimborso avverrà gratuitamente, entro sessanta giorni dalla data in cui Torrigiani Srl è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.
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